Veelgestelde vragen
Korte antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.
Kan ik een simkaart kopen zonder BSN?
Ja. Een prepaid-simkaart kun je zonder BSN en zonder Nederlandse bankrekening kopen, online, in winkels en op Schiphol. Sommige aanbieders, zoals Simyo, bieden ook abonnementen zonder BSN.
Wat is het verschil tussen prepaid en sim only?
Bij prepaid betaal je vooraf en heb je geen contract. Bij sim only betaal je elke maand een vast bedrag voor een bundel en heb je een contract, maandelijks opzegbaar of voor 1 of 2 jaar.
Krijg ik een BKR-registratie bij sim only?
Nee. Een BKR-registratie krijg je alleen als je een telefoon afbetaalt van €250 of meer. Bij sim only betaal je geen toestel af.
Hoe lang mag een mobiel contract duren?
Een vast contract duurt in Nederland maximaal 2 jaar. Daarna kun je je abonnement maandelijks opzeggen.
Kan ik mijn nummer meenemen?
Ja, dat heet nummerbehoud. Je vraagt het aan bij je nieuwe aanbieder, die je oude abonnement voor je opzegt. Zit je nog in een contract, dan kan je oude aanbieder kosten rekenen voor de resterende looptijd.
Werkt mijn telefoon met een eSIM?
Toets *#06#. Zie je een EID-nummer, dan ondersteunt je telefoon eSIM.
Kost het mij iets extra als ik via 123-mobile afsluit?
Nee. Je sluit af bij de aanbieder zelf, tegen dezelfde prijs. Soms krijgen wij een vergoeding van de aanbieder; lees daarover meer op onze pagina hoe wij verdienen.
Twijfel je nog?
Vertel ons wat je nodig hebt. We wijzen je de weg — gratis.