Questions fréquentes
Des réponses courtes aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Puis-je acheter une carte SIM sans BSN ?
Oui. Vous pouvez acheter une SIM prépayée sans BSN et sans compte bancaire néerlandais, en ligne, en magasin et à Schiphol. Certains opérateurs, comme Simyo, proposent aussi des forfaits sans BSN.
Quelle est la différence entre prépayé et SIM only ?
Avec le prépayé, vous payez d'avance et il n'y a pas de contrat. Avec le SIM only, vous payez un prix mensuel fixe pour une enveloppe dans le cadre d'un contrat, sans engagement ou pour 1 ou 2 ans.
Suis-je enregistré au BKR avec un SIM only ?
Non. Vous n'êtes enregistré au BKR que si vous remboursez un téléphone de €250 ou plus. Avec le SIM only, vous ne remboursez aucun appareil.
Combien de temps peut durer un contrat mobile ?
Aux Pays-Bas, un contrat à durée fixe dure 2 ans au maximum. Ensuite, vous pouvez résilier votre forfait chaque mois.
Puis-je garder mon numéro ?
Oui, c'est ce qu'on appelle la portabilité du numéro. Demandez-la à votre nouvel opérateur, qui résiliera votre ancien forfait pour vous. Si vous êtes encore sous contrat, votre ancien opérateur peut facturer la durée restante.
Mon téléphone est-il compatible eSIM ?
Composez *#06#. Si vous voyez un numéro EID, votre téléphone est compatible eSIM.
Est-ce que souscrire via 123-mobile me coûte plus cher ?
Non. Vous souscrivez directement auprès de l'opérateur, au même prix. Nous recevons parfois une commission de l'opérateur ; plus d'infos sur notre page « Notre modèle ».
Toujours un doute ?
Répondez à 3 courtes questions et voyez tout de suite ce qui vous convient le mieux.